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Termos e condições

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu uso dos serviços de jogos online da MonsterWin Casino, incluindo, mas não se limitando ao site e aplicativos móveis (coletivamente referidos como "Plataforma"). Ao usar a Plataforma ou criar uma conta conosco, você concorda em estar vinculado por estes Termos.

Aceitação dos Termos

Seu acesso e uso da Plataforma estão sujeitos à sua aceitação sem modificação destes Termos. Se você não aceitar estes Termos na íntegra, por favor, saia da Plataforma imediatamente.

Idade e Restrições Legais

Para usar nossos serviços, você deve ter pelo menos 18 anos (ou a idade mínima exigida pela legislação aplicável). Você também deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

Elegibilidade

Você só pode criar uma conta se for elegível para fazê-lo de acordo com estes Termos. Reservamos o direito de recusar o registro ou encerrar qualquer conta existente por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando à não conformidade com estes Termos.

KYC e Requisitos de Verificação

Para cumprir nossa Política de Combate à Lavagem de Dinheiro, podemos exigir a verificação de sua identidade antes de permitir que você crie uma conta ou faça um depósito. Usaremos essas informações apenas para os fins descritos em nossa política de Privacidade e Proteção de Dados.

Responsabilidade pela Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade e a segurança das suas credenciais de login da conta. Você não deve permitir que nenhuma outra pessoa acesse ou use sua conta, incluindo, mas não se limitando a menores.

Limites Mínimos e Máximos

O valor mínimo de depósito é de $10. Não há limite máximo para depósitos.

Tempos de Processamento e Taxas

Os depósitos são processados instantaneamente, enquanto os saques normalmente levam de 1 a 24 horas para serem processados, dependendo do método utilizado. Podemos cobrar taxas por determinados serviços ou transações conforme descrito em nosso site.

Política de Combate à Lavagem de Dinheiro

Reservamos o direito de solicitar informações adicionais de você se suspeitarmos de qualquer atividade suspeita em relação à sua conta, incluindo, mas não se limitando a transações grandes ou frequentes.

Bônus e Promoções

Como os Bônus São Creditados

Os bônus são creditados automaticamente ao atender aos requisitos promocionais. Observe que os bônus podem ser usados apenas para jogos específicos conforme descrito em nosso site.

Requisitos de Apostas

Todos os ganhos de bônus devem ser apostados 35x antes que possam ser retirados. O não cumprimento destes termos resultará na perda do bônus e de quaisquer ganhos associados.

Cláusulas de Expiração e Abuso

Os bônus expiram após 7 dias se não forem usados. Reservamos o direito de cancelar ou modificar bônus a qualquer momento, incluindo, mas não se limitando a casos de suspeita de abuso.

Uso de RNG

Todos os jogos utilizam um Gerador de Números Aleatórios (RNG) para garantir resultados justos. Nossa plataforma é auditada regularmente por um auditor independente para verificar se nossos RNGs atendem aos padrões necessários de justiça.

Falhas de Jogo

No improvável evento de uma falha de jogo, todas as apostas serão anuladas e quaisquer ganhos resultantes serão perdidos.

Limites de Jogo e Ferramentas de Jogo Responsável

Fornecemos várias ferramentas para ajudá-lo a gerenciar sua experiência de jogo de forma responsável. Isso inclui limites de depósito, limites de apostas, limites de tempo de sessão e opções de autoexclusão. Incentivamos você a usar essas ferramentas, se necessário.

Opções de Autoexclusão

Você pode optar por se autoexcluir da Plataforma por um período especificado ou permanentemente. Isso impedirá que você acesse sua conta até que o período especificado tenha expirado ou após o fechamento permanente de sua conta.

Limites de Depósito, Aposta e Sessão

Incentivamos você a definir limites em depósitos, apostas e sessões de jogo para gerenciar sua experiência de forma responsável. Também oferecemos várias ferramentas de jogo responsável, conforme descrito acima.

Links de Ajuda e Suporte

Se você está preocupado com seus hábitos de jogo ou gostaria de acessar nossas ferramentas de jogo responsável, por favor, visite

Abuso de Bônus

Levamos o abuso de bônus a sério e reservamos o direito de cancelar ou modificar bônus a qualquer momento se suspeitarmos de tal atividade. Isso inclui, mas não se limita a, abusar dos termos do bônus, usar várias contas ou tentar manipular resultados.

Fraude, Conluio ou Manipulação

Participar de qualquer comportamento fraudulento, conivente ou manipulador resultará no fechamento imediato da conta e em possíveis ações das autoridades.

Uso de Bots ou Sistemas Automatizados

Usar bots ou sistemas automatizados para interagir com nossa plataforma é estritamente proibido. Isso inclui, mas não se limita a, usar programas de software projetados para automatizar decisões de apostas.

Fechamento Voluntário da Conta

Você pode optar por fechar sua conta a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte. Qualquer saldo restante será devolvido a você após o fechamento da conta.

Violação dos Termos

Reservamos o direito de suspender ou fechar sua conta imediatamente se suspeitarmos de uma violação destes Termos, incluindo, mas não se limitando à não conformidade com nossa Política de Combate à Lavagem de Dinheiro.

Inatividade e Contas Dormant

Se sua conta estiver inativa por 12 meses ou mais, pode ser considerada dormant. Entraremos em contato com você para confirmar se deseja manter a conta.

Informações Coletadas

Coletamos vários dados pessoais dos usuários, conforme descrito em nossa política de Privacidade e Proteção de Dados. Isso inclui, mas não se limita ao seu nome, data de nascimento e informações de contato.

Uso e Armazenamento de Dados Pessoais

Usamos seus dados pessoais para os fins descritos em nossa política de Privacidade e Proteção de Dados. Armazenamos seus dados pessoais de forma segura em nossos servidores.

Conformidade com o GDPR (se aplicável)

Se você estiver localizado na Área Econômica Europeia ("EEE"), cumpriremos todos os requisitos relevantes do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE em relação à coleta, armazenamento, uso e processamento de dados pessoais.

Perdas

Não aceitamos responsabilidade por quaisquer perdas resultantes de erros de sistema, problemas técnicos ou outros eventos imprevistos além do nosso controle.

Erros de Sistema

No improvável evento de um erro de sistema, tentaremos resolver o problema o mais rápido possível. Reservamos o direito de anular quaisquer apostas afetadas e cancelar bônus, se necessário.

Links de Terceiros

Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros. Estes são fornecidos apenas para sua conveniência e não constituem um endosse ou afiliação com esses sites.

Direito de Modificar os Termos

Reservamos o direito de modificar ou atualizar estes Termos a qualquer momento, incluindo, mas não se limitando a, em resposta a mudanças nas leis ou regulamentos aplicáveis.

Notificação de Mudanças

Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais a estes Termos através do nosso site. É sua responsabilidade revisar estes Termos regularmente em busca de atualizações e modificações.

Observe que este texto deve ser revisado por um advogado antes de ser utilizado na prática.